Política de reembolsos
Queremos que compres Diario de Trading sabiendo exactamente lo que te llevas. Por eso puedes probar la app gratis durante 3 días, con todas las funciones, antes de pagar.
Derecho de desistimiento
Las licencias son contenido digital que se entrega de inmediato (la clave llega por email a los pocos minutos del pago). Al completar la compra solicitas esa entrega inmediata y reconoces que, una vez recibida la clave, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Cuándo sí devolvemos el dinero
- Si la app no funciona en tu ordenador por un problema técnico que no conseguimos resolver en un plazo razonable, aunque cumpla los requisitos (Windows 10/11 de 64 bits o macOS 13 o posterior).
- Si se te ha cobrado por error (por ejemplo, dos veces la misma compra).
- Si no llegas a recibir tu clave y no podemos enviártela.
En esos casos escríbenos a en los 14 días siguientes a la compra, indicando el email de la compra y el problema. Si procede, tramitamos el reembolso completo a través de Creem, en el mismo método de pago. Al reembolsar, la licencia se desactiva.
Renovaciones
Las licencias de pago único no se renuevan solas: solo se cobra cuando tú compras una renovación.